empresa

Desde sus inicios, HERTEC ha tenido siempre un principal objetivo: la búsqueda de la excelencia. Este objetivo se ha alcanzado con un gran esfuerzo, gracias a la competencia del equipo de colaboradores y tener siempre presente en nuestra Gestión de Calidad, considerando siempre el respeto y la búsqueda constante de la satisfacción del cliente. El esfuerzo de todos ha impulsado la empresa a posiciones importantes y hoy, sin duda, HERTEC ocupa un lugar de distinción y de referencia en el segmento en que actúa.

HERTEC, está comprometida con el apoyo a todas las peticiones del cliente y teniendo siempre presente nuestra Gestión de Calidad y Servicio, así como la mejora continua del sistema, de soluciones técnicas y de apoyo.
Suministrar maquinas herramientas, herramientas de corte, accesorios, repuestos y asistencia técnica, con el objetivo de la satisfacción del cliente y basado en la colaboración con sus proveedores y en el constante desarrollo de la red de colaboradores, es la directiva de HERTEC para sus acciones.

Para hacer verdadero este propósito, HERTEC orienta sus esfuerzos y garantiza los recursos suficientes para:

  • Reforzar la colaboración con sus proveedores.
  • Mejorar la capacitación de sus colaboradores.
  • Dar atención y especial tratamiento a cualquier tipo de reclamación que ocurra.